Notificación electrónica de multas: Dirección Electrónica Vial (DEV)

Acceso al servicio

Errepide Helbide Elektronikoa (DEV)  postontzi elektroniko bat da, eta bertan  eman behar dizkizugun komunikazioak eta jakinarazpenak elektronikoki jasotzeko erregistra  zaitezke , jakinarazpenaren legezko ondorio berdinekin paperean. 

Zure erregistrotik aurrera, jakinarazpen bat bidali behar dizugunean, batez ere isuna edo zigorra, bide honen bidez bakarrik egingo dugu, eta ez posta arruntaren bidez, jakinarazpen-helbidea aldatzeaz ahaztuz, adibidez, zure etxebizitza edo kokapena aldatzen baduzu.

Oraindik DEVn sartu ez diren erakundeek zehapenen jakinarazpena postaz bidaltzen jarraituko dute.

Postontzi elektroniko honetarako jakinarazpena  zure posta elektronikorako jakinarazpen batekin  eta, nahi izanez gero,   telefono mugikorrerako SMS batekin osatzen da. Zure posta elektronikoa eta mugikorra ematen diguzu DEV erregistratzen duzunean eta edozein unetan alda dezakezu  zure harpidetza aldatzen duzunean .

Matrikulazioa borondatezkoa da   norbanakoentzat, baina derrigorrezkoa pertsona juridikoentzat ibilgailu baten matrikula edo jabetza aldatu nahi dutenean.

Además de la DGT, pueden realizar notificaciones a través de la DEV otros organismos competentes en materia de tráfico como el Servicio Catalán de Tráfico, de la Dirección de Tráfico del Gobierno Vasco, de la Dirección General de Tráfico (DGT) y de los ayuntamientos que se vayan incorporando al sistema. Puedes consultar los organismos emisores integrados en la DEV.

Bai izena emateko bai zure harpidetza aldatzeko eta zure postontzian eskuragarri dauden jakinarazpenak irakurtzeko, baliozko ziurtagiri digitala edo NAN elektronikoa eduki behar duzu. 


1. Izen ematea Errepideko Helbide Elektronikoan:

 DEVn izena eman dezakezu  edozein unetan. Horretarako, beharrezkoa da ziurtagiri digitala edo baliozko NAN elektronikoa izatea. 


2. Datuen kontsulta eta aldaketa:

Edozein unetan, zure ziurtagiri digitalarekin edo NAN elektronikoarekin, zuretzako ditugun harremanetarako datuak (posta elektronikoa eta telefono mugikorra) kontsultatu eta alda ditzakezu,  jakinarazpenak behar bezala irits daitezen . 


3. Errepideko Helbide Elektronikoan baja ematea:

  • Pertsona fisikoen baliogabetzea:  Zerbitzua bertan behera uztea  eska dezakezu  , zure postontzi elektronikoan irakurtzeko edo baztertzeko jakinarazpenik ez dagoela kontuan izan behar duzu. Iraungitzen bazen, bertan behera uzteko aukera ere ematen dizugu, baina inoiz ez dagoen jakinarazpenik gabe eskuragarri jarri eta 10 eguneko epean.

    DEV-tik erretiratzea eskatzeko bideak:

    1. Egoitza Elektroniko honetatik zuzenean,  edozein unetan elektronikoki ken dezakezu  harpidetza  indarrean dagoen NAN elektronikoarekin edo ziurtagiri digitalarekin.
    2. Deskargatu eta bete Errepideko Helbide Elektronikotik (DEV) erretiratzeko Eskaera inprimakia eta bidali bide hauetako baten bidez: 
    3. Por correo postal, enviando la solicitud de baja cumplimentada a la siguiente dirección: Dirección General de Tráfico, Unidad de Normativa. C/ Josefa Valcárcel, 44, 28071 – Madrid.

Zure eskaera jaso eta prozesatu ondoren, haren ebazpenaren berri emango dizugu. Une horretatik aurrera, berriro ere trafiko jakinarazpenak jasoko dituzu posta-postaz zure helbidean  gure erregistroan agertzen diren jakinarazpenetarako . 

  • Pertsona Juridikoen baja:  DEV derrigorrezkoa da Pertsona Juridikoentzat eta Administrazioarekin elektronikoki harremanetan jartzera behartuta dauden gainontzeko subjektuentzat, eta horregatik ukatu egingo dira baja-eskaera hauek, "Kasu Berezia: Pertsona Juridikoak" atalean jarraian adierazitako kasuetan eta betekizunekin izan ezik.

Las comunicaciones y notificaciones se envían directamente a la DEV y las puedes consultar directamente entrando en la aplicación con tu certificado o DNI electrónico.

No obstante te mandaremos un mensaje a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono móvil que indicaste al realizar el alta avisando que tienes una nueva comunicación o notificación pendiente de leer.

Recuerda:

  • Revisa el buzón de spam de tu correo electrónico. A veces los proveedores de correo catalogan estos mensajes como fraudulentos.
  • Si cambias de teléfono móvil o de cuenta de correo, te aconsejamos que modifiques los datos de tu suscripción para que te lleguen los avisos de nuevas notificaciones por correo electrónico y SMS.
  • Pese a que siempre te enviaremos un aviso, es conveniente que revises periódicamente tu buzón de DEV para comprobar si tienes pendiente alguna comunicación o notificación.

Para consultar las notificaciones recibidas en tu DEV debes acceder al buzón electrónico asociado, dónde encontrarás todas tus notificaciones. Una vez en tu DEV podrás:

  • Leer o rechazar la notificación. Antes de consultar tus notificaciones, podrás decidir si leerlas o rechazarlas.
    • Si decides rechazarla, la notificación se dará por realizada, continuando el procedimiento. No obstante, después del rechazo, podrás consultar la notificación sin que eso modifique tu decisión de rechazarla.

  • No hacer nada, es decir, no leer ni rechazar la notificación. En este caso, en los casos de sanciones, una vez transcurridos 10 días naturales, la notificación caduca, y se considera rechazada. A partir de este momento cuentas con 20 días naturales para realizar actuaciones (pagar, presentar alegaciones...).

Desde el momento en el que la notificación se puso a su disposición en su buzón electrónico, dispones de 10 días naturales para la lectura. En el momento que la descargas, ya queda registrada la lectura de la notificación, siendo equivalente a la firma de la entrega de una notificación postal al cartero.

  • Si no procedieras a la lectura en ese plazo, la notificación pasaría al estado de “rechazada”,  continuando con el procedimiento.
  • Si accedes al buzón y hubiera una notificación pendiente, también puedes rechazarla explícitamente, quedando en el mismo estado de “rechazada” anterior.
  • Una vez leída, o bien un vez rechazada, te permitimos que la descargues, aunque no tenga ya ningún efecto administrativo.

Recuerda que una vez que la has leído, tienes de 20 días naturales para realizar las actuaciones que considere oportunas, como abonar la multa, si se trata de un procedimiento sancionador, presentar alegaciones, etc.

Las personas físicas o jurídicas dadas de alta en la DEV, así como sus representantes. Para acceder al sistema has de tener en cuenta que tienes que tener en vigor el DNI electrónico o certificado digital.

Si eres un representante y quieres acceder como representante a las notificaciones de tu representado a través de la DEV, dicha representación ha de ser registrada previamente en nuestro Registro de Apoderamientos de la DGT. Lo ha de hacer tu representado tanto electrónicamente como presencialmente en nuestras Jefaturas.

En el caso de las notificaciones procedentes del Servicio Catalán de Tráfico de Cataluña o de la Dirección General de Tráfico del Gobierno Vasco, has de estar dado de alta como representante en los sistemas de notificaciones electrónica de dichos organismos.

Para el resto de Ayuntamiento y organismos adscritos a la DEV, es suficiente con registrar la representación en el Registro de Apoderamientos de la DGT.

Recuerda que el alta en la DEV es voluntaria para las personas físicas, pero obligatoria para las personas jurídicas cuando deseen matricular o cambiar la titularidad de un vehículo.

    DEV derrigorrezkoa da Pertsona Juridikoentzat eta Administrazioarekin elektronikoki harremanetan jartzera behartuta dauden gainerako subjektuentzat. DEV-tik harpidetza ken dezakezu kasu hauetan eta baldintza hauek beteta:  Enpresa itzali, xurgatu, batu edo datuak aldatu dituen eta DEVn jakinarazpenak jasotzen jarraitzen duena.

    Zure enpresa itzali, xurgatu edo beste batekin bateratu eta DEVn jakinarazpenak jasotzen jarraitzen baduzu, arrazoia da gure erregistroetan ibilgailu baten edo gehiagoren jabe edo epe luzerako errentatzaile gisa agertzen dela. Zure enpresaren datuak SAtik SLra edo alderantziz aldatu badituzu eta zaharkitutako datuekin jakinarazpenak jasotzen jarraitzen baduzu, arrazoia da berriak ez dizkiguzula jakinarazi. Kasu hauek guztiak konpontzeko, honako hau egin behar duzu:

    1. Enpresa ibilgailu baten jabe gisa agertzen bada, eskualdatze-prozedura gauzatu titulartasun-aldaketagatik , zirkulazio baimena berritzeagatik datuak aldatzeagatik edo ibilgailua baliogabetu egingo bada gehiago erabiliko ez bada, dagokion kasuan.   
    2. Enpresa epe luzerako errentatzaile gisa agertzen bada, ibilgailuaren jabea den leasing -enpresarekin harremanetan jarri behar da, DGTri errentamenduaren amaiera data edo datu aldaketaren berri eman diezaion.  

    IMPORTANTE. Mientras no realices los trámites indicados en estos dos apartados, seguirás recibiendo notificaciones de sanciones a través de la DEV de la empresa extinguida, fusionada, absorbida o con los datos desactualizados. No es posible remitir estas notificaciones de otra manera o por otros canales. Una vez que realices los trámites, las notificaciones de los nuevos expedientes sancionadores se enviaran correctamente como corresponda.

     Requisitos para dar de baja la DIRECCIÓN ELECTRÓNICA VIAL de Personas Jurídicas:

    1. Solo es posible la baja de la DEV de tu empresa por los motivos ya mencionados , es decir:
      • Extinción de la empresa, absorción o fusión con otra. No se aceptará la baja en un proceso de cese temporal de la actividad.
      • Cambio de datos de la empresa, por ejemplo, de S.A. a S.L. o viceversa.
    2. En la solicitud deberás indicar cuál es en tu caso el motivo para solicitar la baja y adjuntar la acta notarial o cualquier otro documento válido en derecho que lo acredite documentalmente.
    3. La empresa para la que se solicita la baja no puede figurar como titular de ningún vehículo. Si así fuera, antes tendrás que realizar el trámite de transferencia por cambio de titularidad, renovación del permiso de circulación por cambio de datos o baja del vehículo si ya no se va a utilizar, según tu caso.
    4. Tampoco puede figurar como arrendataria a largo plazo de vehículos. En este caso, deberás ponerte en contacto con la empresa de renting titular del vehículo para que comunique la fecha fin del arrendamiento o el cambio de datos.
    5. No puedes tener ninguna notificación pendiente de leer o de rechazar en su buzón electrónico. Si estuviera caducada, también se podrá dar la baja, pero nunca con una notificación pendiente en los 10 días tras su puesta a disposición.


    Procedimiento para presentar la solicitud de baja de la DEV:

    Las personas jurídicas solo pueden solicitar la baja a través de internet, por Registro Electrónico. Debes disponer de DNI electrónico o certificado electrónico en vigor o tus credenciales de cl@ve para acceder al registro. Además como la presentación de tu escrito deberá ir firmada, es importante que verifiques antes de realizar el registro que tienes descargado el programa AutoFirma. Dispones de un servicio que verifica que tu equipo cumple con los requisitos para poder realizar los trámites de manera telemática.

    Sigue las siguientes instrucciones para realizar tu solicitud de baja:

    1.  Rellena la solicitud de baja en nuestro Registro Electrónico
      • Cumplimenta tus datos y selecciona como “Organismo destinatario”: "Jefatura Central de Tráfico".
      • Incluye en el “Asunto”: Solicitud de baja en la DEV - <nº CIF de la empresa>.
      • En los cuadros “Expone” y “Solicita”, indica que solicitas la baja de la DEV y explica el motivo de la misma.
      • Finalmente, pulsa “Añadir documento” en la sección de “Documentos anexos” y adjunta el acta notarial o cualquier otro documento válido en derecho que refleje la absorción, fusión o escisión empresarial.
    2. Registra tu solicitud y conserva el justificante.
    3. Una vez recibida y tramitada tu solicitud te informaremos de la resolución de la misma.

     

    Recuerda: Es posible consultar de una manera sencilla si una persona Jurídica ya está suscrita a la DEV. Para ello, simplemente tienes que introducir su CIF en el siguiente buscador.

    Tanto el alta en la Dirección Electrónica Vial (DEV) como los envíos de avisos son un servicio totalmente gratuito.

    ¿Qué puedo recibir en mi DEV?

    Puedes recibir tanto comunicaciones como notificaciones relacionadas con materia de tráfico. Las notificaciones serán principalmente provenientes de procedimientos sancionadores, aunque también recibirás en la DEV las notificaciones de aquellos trámites en los que nos hayas comunicado tu preferencia para recibir las notificaciones a través de este medio.


    ¿Pueden llegar a mi DEV notificaciones que no sean referentes a materia de tráfico?

    No, sólo te llegarán a tu buzón electrónico las notificaciones de tráfico y seguridad vial de los emisores suscritos al sistema con competencias en materia de tráfico.


    ¿Qué organismos publican en la Dirección Electrónica Vial - DEV?

    Además de la DGT, pueden realizar notificaciones a través de la DEV otros organismos competentes en materia de tráfico como el Servicio Catalán de Tráfico, de la Dirección de Tráfico del Gobierno Vasco, de la Dirección General de Tráfico (DGT) y de los ayuntamientos que se vayan incorporando al sistema. Puedes consultar los organismos emisores integrados en la DEV.

    Aquellos organismos que todavía no se han incorporado a la DEV, te seguirán enviando la notificación de las sanciones a través del correo postal.


    ¿Qué hago si no puedo acceder a la DEV a leer mi notificación?

    Si no puedes entrar con tu certificado digital o DNI electrónico en vigor, puedes solicitar ayuda en el 060 o acudir a cualquier Jefatura u Oficina de Tráfico y solicita que un funcionario habilitado te la entregue.

    En la mayoría de ocasiones suele ser porque te ha caducado el certificado electrónico. Si lo renuevas o expides uno nuevo, volverás a tener acceso en tu buzón de notificaciones electrónicas de la DEV.


    ¿Cómo puedo saber si una persona jurídica está suscrita en la Dirección Electrónica Vial?

    Puedes realizar la consulta a través de nuestra aplicación de consulta de personas jurídicas.


    Si mi DEV está asociada al CIF de mi empresa, ¿cómo puedo acceder a leer las notificaciones?

    Para ello, la persona que desee acceder en nombre de la empresa, ha de disponer de un certificado digital de representante de persona jurídica.

    El acceso con estos certificados de representante a la lectura de notificaciones de la DEV es igualmente a través de certificado, como el resto de casos.


    ¿Te pueden llegar notificaciones postales de los procedimientos a los que esté suscrito en la DEV?

    No, en el momento de darse de alta en la DEV está autorizando a recibir notificaciones, sólo y exclusivamente por esta vía electrónica, de la Dirección General de Tráfico, de la Dirección de Tráfico del Gobierno Vasco, del Servicio Catalán de Tráfico y de los Ayuntamientos adscritos al sistema.

    Aquellos Organismos que todavía no se han incorporado a la Dirección Electrónica Vial, te seguirán enviando la notificación de las sanciones a través del correo postal.


    ¿Puedo leer las notificaciones de mi representado puestas a disposición del Gobierno Vasco, la Generalitat de Cataluña y Ayuntamientos adscritos?

    Sí, pero antes debes comprobar que estás habilitado en los sistemas de representación disponibles en las sedes electrónicas de la Generalitat de Cataluña y del Gobierno Vasco.


    ¿En qué estados puede encontrarse una notificación?

    Los estados pueden ser:

    • Pendiente, cuando el destinatario ha recibido la notificación en su buzón electrónico y está disponible para su aceptación y lectura, o rechazo.
    • Leída, si el destinatario ha accedido a la notificación y ha procedido a su lectura mediante firma electrónica.
    • Rechazada, si el destinatario ha decidido rechazar esa notificación de forma expresa mediante firma electrónica.
    • Caducada, transcurrido el plazo de 10 días naturales desde la puesta a disposición sin que haya leído o rechazado expresamente la notificación. El efecto legal es el mismo que Rechazada.

    Tengo una notificación de sanción en la DEV pero no puedo realizar el pago por Internet

    Comprueba el origen de la multa. En la DEV recibe notificaciones de la DGT y de otras Administraciones con competencias sancionadoras. El pago de la multa debes realizarlo en la página web u oficina del emisor de la notificación.

    Por ejemplo: Si recibes una multa del Ayuntamiento de Madrid, para realizar el pago por internet debes acceder a la página web del Ayuntamiento de Madrid.


    ¿Qué puedo hacer si han transcurrido los diez días naturales de plazo y ha caducado la notificación?

    Cuando la notificación pasa al estado ‘caducada’, se inicia el plazo de 20 días naturales para realizar las actuaciones que estimes: abonar la sanción, presentar alegaciones, etc, pudiendo acceder a tu buzón electrónico para leer la notificación.

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